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Dieser Disclaimer gilt für jeden Aufruf der Website von Arte (im Folgenden “Arte”). Durch den einfachen Aufruf der Website stimmen Sie den Bestimmungen dieses Disclaimers ausdrücklich zu.
Arte verwendet größte Sorgfalt auf die Inhalte der Website. Die Inhalte werden in gutem Glauben verfügbar gemacht, um Informationen über Arte und seine Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Arte kann jedoch keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen oder ihre Eignung für einen bestimmten Zweck übernehmen. Ebenso wenig garantiert Arte einen ununterbrochenen Zugriff auf die Website, die Abwesenheit von Störungen oder das ordnungsgemäße Funktionieren der Website. Arte kann unter keinen Umständen für die auf der Website veröffentlichten Informationen oder deren Nutzung oder für Schäden, gleich welcher Art, die sich daraus ergeben können, haftbar gemacht werden.
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Copyright ©
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E-mail disclaimer
Jede E-Mail ist ausschließlich für die natürliche oder juristische Person des bezeichneten Adressaten bestimmt und kann vertrauliche oder bevorzugte Informationen enthalten. Wenn Sie nicht der vorgesehene Adressat der betreffenden E-Mail oder dessen Vertreter sind, informieren Sie bitte umgehend den Absender und löschen Sie die betreffende E-Mail und jeglichen Anhang, ohne ihn zu öffnen oder zu kopieren. Bitte beachten Sie, dass jede Veröffentlichung, Verwendung, Vervielfältigung, Weitergabe oder sonstige Nutzung der betreffenden E-Mail, einschließlich aller Anhänge, strengstens untersagt ist. Es wird keine Gewähr oder Garantie für die korrekte und genaue Übermittlung des Inhalts sowie für den rechtzeitigen Erhalt einer gesendeten E-Mail übernommen.
Obwohl wir ein- und ausgehende E-Mails routinemäßig auf Viren prüfen, sollten die Adressaten diese E-Mail und jeglichen Anhang selbst auf Viren überprüfen. Wir garantieren auf keinen Fall, dass diese E-Mail oder Anhänge Virenfrei sind und lehnen jede Haftung, im Falle eines Sicherheitsproblems, das diese Nachricht für ein System verursachen könnte, ab. Übertragungen über das Internet sind inhärent unsicher und wir können die ordnungsgemäße oder vollständige Informationsübertragung dieser Mitteilung oder den Zeitpunkt ihres Eingangs nicht garantieren.

Diese Datenschutzrichtlinie (die „Datenschutzrichtlinie“) vermittelt einen Überblick über die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, warum wir diese personenbezogenen Daten verarbeiten, wie lange und welche Möglichkeiten der Einflussnahme Sie darauf haben. Wir möchten Kunden, Lieferanten und Nutzer unserer Dienstleistungen und Website (wie nachfolgend definiert) bestmöglich informieren, respektieren und ihnen die Möglichkeit geben, zu steuern, was mit ihren personenbezogenen Daten geschieht. 

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen zu einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person (der „Betroffene“). Als identifizierbar gilt eine natürliche Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, vor allem anhand von Merkmalen wie Name, Identifikationsnummer, Ortsangaben, einem Online-Identifikator oder mindestens einem charakteristischen Merkmal für die physische, physiologische, genetische, psychische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität dieser natürlichen Person.

Wer ist für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten verantwortlich?
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für:
- Arte NV, Unternehmensnummer 0421 929 907, mit Gesellschaftssitz in 3520 Zonhoven, Senator A. Jeurissenlaan 1210,
- Noster NV, Unternehmensnummer 0458 313 419, mit Gesellschaftssitz in 3520 Zonhoven, Senator A. Jeurissenlaan 1210,
- Murco NV, Unternehmensnummer 0838 557 377, mit Gesellschaftssitz in 3520 Zonhoven, Senator A. Jeurissenlaan 1210,
- Arte France SARL, Unternehmensnummer 327 327 037, mit Gesellschaftssitz in 75006 Paris, 6 bis , Rue de l'Abbaye (Frankreich),
- Arte Interior Furnishings LTD, Unternehmensnummer 0887 1488, mit Gesellschaftssitz in Chelsea Harbour, London, U. 217-219, Design Centre East (UK)
- Arte Interior Furnishings Spain S.L., Unternehmensnummer B61010625, mit Gesellschaftssitz in Cl Portugalete Num.17 ESC. P. PTA. Barcelona (Spanien).
- Arte Interior Furnishings Singapore Pte Ltd, Unternehmensnummer 202217483C, mit Gesellschaftssitz in 4 Battery Road, #25-01 Bank of China Building (Singapur 049908)
Im Folgenden bezeichnet als: „Arte“, „Arte-Gruppe“ oder „wir“. 

Jedes Unternehmen der Arte-Gruppe respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, diese im Rahmen der Algemene Verordening Gegevensbescherming („GDPR“) (die Datenschutzgrundverordnung [DSGVO]), dem Singaporese Wet met betrekking tot Persoonlijke Gegevensbescherming („PDPA“) (das Gesetz in Singapur über den Schutz personenbezogener Daten) und dem Gesetz vom 30. Juli 2018 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Einhaltung der folgenden Datenschutzrichtlinie in seiner Eigenschaft als Verarbeitungsverantwortlicher zu schützen.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für (i) alle personenbezogenen Daten, die die Arte-Gruppe über die Websites www.arte-international.com, www.hookedonwalls.com, www.flavorpaperforarte.be und/oder moooiwallcovering.com (die „Website“) generiert, und für (ii) die Verarbeitung und Verwendung von personenbezogenen Daten für unter anderem (jedoch nicht ausschließlich) die Ausführung einer Vereinbarung, die Verwaltung von Kunden und Lieferanten und/oder (personalisierte) Marketingzwecke durch uns.

Welche personenbezogenen Daten erfassen wir von Ihnen?
Personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen:
- Bei einem Besuch auf der Website erhalten wir u. a. die technischen Daten Ihrer Geräte (z. B. IP-Adresse, verwendete Software, Sprachauswahl) („technische Informationen“). Weitere Informationen können Sie unserer Cookie-Richtlinie auf unserer Website [https://www.arte-international.com/de/legal#cookie-policy] entnehmen.
- Bei einem persönlichen Treffen (z. B. ein Besuch eines unserer Vertreter, Besuch an unserem Messestand usw.) erfahren wir u. a. abhängig von Ihrer Frage Ihren Zunamen, Vornamen und eventuell weitere nützliche Daten.
- Bei der Registrierung auf eine von E-Mail-Benachrichtigung oder einen Newsletter von Arte hin (z. B. aus Anlass eines Messebesuchs oder eines Produktkaufs) erfahren wir u. a. Ihren Zunamen, Vornamen und eine E-Mail-Adresse.
- Bei der Registrierung für u. a. die Anforderung von Mustern, Angeboten usw. und Kontaktanfragen (über die Website und offline) erfahren wir über das Registrierungs- oder Kontaktformular Ihren Zunamen und Vornamen, Ihre Adressdaten, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Informationen zu Ihren beruflichen Aktivitäten. Die gleichen Informationen werden auch über unser Formular „General Terms and Conditions“ („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) für Lieferanten erfasst.
- Bei Fragen und/oder Beschwerden per E-Mail, Post, Telefon oder über die soziale Medien erfahren wir abhängig von Ihrer Frage/Beschwerde u. a. Ihren Zunamen, Vornamen und eventuell andere nützliche Daten.
- Bei Vertragsabschluss erfahren wir u. a. Ihren Zunamen, Vornamen, Ihre Adressdaten, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kreditinformationen.
- Bei der Kommunikation miteinander erfahren wir u. a. Ihren Zunamen, Vornamen, Ihre Adressdaten, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Bei (Initial-)Bewerbungen erfassen wir u. a. die Daten aus dem Lebenslauf und möglicherweise andere nützliche Informationen, die in Bezug auf offene Stellen dienlich sein könnten.
- Bei einer Kontaktanfrage über Social-Media-Kanäle (z. B. Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn) erfassen wir u. a. Ihre Account-Daten. 

Wenn die Arte-Gruppe eine Mitteilung von einem Whistleblower empfängt, wird eine Akte mit den Daten der Mitteilung angelegt. In dieser Akte werden u. a. die folgenden Daten erfasst: Zuname, Vorname, E-Mail-Adresse und Funktion des Whistleblowers, Informationen über den Verstoß und alle Informationen, die im Zusammenhang mit der Mitteilung des Whistleblowers nützlich sind. 

Wie erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten auf unterschiedliche Art und Weise:
- Beim Surfen auf unserer Website auf verschiedenen Gräten (z. B. auf einem Computer, Smartphone oder Tablet) werden unter anderem durch die Platzierung von Cookies personenbezogene Daten erfasst. Weitere Informationen können Sie unserer Cookie-Richtlinie auf unserer Website [https://www.arte-international.com/de/legal#cookie-policy] entnehmen.
- Bei einem Besuch unseres Messestands oder bei einem Besuch eines unserer Vertreter.
- Bei der Registrierung auf eine E-Mail-Benachrichtigung oder einen Newsletter von Arte hin.
- Über ein Kontaktformular auf der Website.
- Über ein Registrierungsformular für Musteranforderungen auf der Website.
- Über unser Formular „General Terms and Conditions“ („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) für Lieferanten.
- Über Fragen und/oder Beschwerden per E-Mail, Post, Telefon oder über die sozialen Medien.
- Bei Abschluss eines Vertrags.
- Während eines Gesprächs.
- Über einen Kontakt über Social Media-Kanäle.
- Über eine (empfangene) Mitteilung eines Whistleblowers. 

Warum erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten? (Zwecke)
Wir erfassen technische Informationen zur Pflege und Verbesserung der Website und zur Erstellung anonymer Besucherstatistiken (mit dem Ziel, eine sichere Nutzung der Website zu ermöglichen und die Website und Dienste bereitzustellen, zu analysieren, zu verbessern und zu verwalten).

Darüber hinaus erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten im Hinblick auf Folgendes:
- Fakturierung und Lieferung Ihrer erworbenen Produkte (Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen unseres Auftrags an einen Kunden).
- Bearbeitung von Musteranforderungen (Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen unseres Auftrags an einen Kunden).
- Kommunikation im Zusammenhang mit Ihren Produktkäufen.
- Beantwortung von Fragen und/oder Beschwerden per E-Mail, per Post, telefonisch oder über die sozialen Medien.
- Verschicken von E-Mail-Benachrichtigungen (z. B. Aktionen, Ende der Laufzeit einer Kollektion, Markteinführung einer neuen Kollektion usw.) und Newslettern (Direktmarketing).
- Personalisierte Angebote/Anzeigen auf Grundlage Ihrer Interessen auf anderen Websites und in den Social-Media-Kanälen anzeigen.
- Die Beurteilung, ob Sie ein geeigneter Bewerber für die offene Stelle sind, sowie die mit dieser Beurteilung verbundene Kommunikation.
- Die Prüfung und Behandlung von Meldungen von Whistleblowern. 

Dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten? (Rechtsgrundlage) 

Die GDPR verlangt, dass wir die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten transparent darlegen. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen.

Erforderlich für die Vertragserfüllung
Die folgenden Verarbeitungen sind für die Vertragserfüllung erforderlich:
- Für die Abwicklung Ihrer Produktkäufe.
- Für die Abwicklung der Bezahlung und Fakturierung Ihrer Produktkäufe.
- Für die Kommunikation im Zusammenhang mit Ihren Produktkäufen und/oder für die Beantwortung anderer Fragen.
- Für den Versand angeforderter Muster und/oder von Angeboten.
- Für die Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage. 

Zustimmung
- Wir dürfen Ihre technischen Informationen verarbeiten, weil Sie hierfür die Zustimmung über den „Cookie-Banner“ erteilen (außer in Bezug auf funktionelle und analytische Cookies, die wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten).
- Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um zu beurteilen, ob Sie für freie Stellen geeignet sind oder nicht, und um Sie in diesem Rahmen informieren zu können, weil Sie hierfür Ihre Zustimmung erteilen.
- Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns mitgeteilt oder die wir anlässlich eines Messebesuches erhalten haben, verarbeiten, um Ihnen (Direkt-)Marketing einschließlich E-Mail-Benachrichtigungen (z. B. Aktionen, Ende der Laufzeit einer Kollektion, Markteinführung einer neuen Kollektion usw.) zukommen zu lassen oder Newsletter zuzuschicken, weil Sie hierzu Ihre Zustimmung erteilen (sofern Sie noch kein Kunde sind).
- Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um personalisierte Angebote auf anderen Websites und den Social-Media-Kanälen anzuzeigen, weil Sie uns hierzu über den „Cookie-Banner“ Ihre Zustimmung erteilen. 

In einigen Fällen wie anlässlich eines Messebesuches kann die Zustimmung mündlich erteilt werden. Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass sich dies auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Zustimmung vor deren Widerruf auswirkt.

Es ist im Übrigen jederzeit möglich, sich über den Abmelde-Link, der sich unten in jedem Newsletter befindet, oder durch Kontaktaufnahme mit uns von unseren elektronischen Newslettern abzumelden. 

Unser berechtigtes Interesse
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses unter anderem zu folgenden Zwecken:
- Kommunikation mit Ihnen im Rahmen Ihrer Produktkäufe.
- Beantwortung von Fragen und/oder Beschwerden.
- Verbesserung der Qualität unserer Website und unserer Dienstleistungen.
- Ermöglichung von (Direkt-)Marketing einschließlich E-Mail-Benachrichtigungen (z. B. Aktionen, Ende der Laufzeit einer Kollektion, Markteinführung einer neuen Kollektion usw.) und Newsletter, sofern Sie bereits Kunde sind.
- Ausübung und Verteidigung der Rechte der Arte-Gruppe z. B. bei Streitfällen. 
- Kundenverwaltung einschließlich der Ermittlung des Bedarfs der Kunden.
- Empfang, Verwaltung, Analyse, Untersuchung und Verarbeitung von Mitteilungen von Whistleblowern (soweit hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht).

Gesetzliche Verpflichtung
In einigen Fällen sind wir auf Grundlage geltender Gesetze oder Vorschriften verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, z. B. um Mitteilungen von Whistleblowern zu untersuchen, um Betrug oder Straftaten vorzubeugen, aufzuspüren und zu untersuchen, um steuerrechtlichen Verpflichtungen nachzukommen sowie im Rahmen von Audits oder des Kundenmanagements usw. 

Geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter?
Arte wird Ihre personenbezogenen Daten ausgenommen von Fällen, die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt sind oder in denen Sie vorab zugestimmt haben, nicht öffentlich machen (sowie insbesondere nicht verkaufen, verleihen oder austauschen).

Weitergabe innerhalb der Arte-Gruppe
Wir können Ihre personenbezogenen Daten innerhalb aller juristischen Einheiten, die Teil der Arte-Gruppe sind, weitergeben. Diese Weitergabe kann im Rahmen der Ausführung einer mit Ihnen getroffenen oder einer Sie betreffenden Vereinbarung erfolgen.

Weitergabe außerhalb der Arte-Gruppe
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, (i) wenn dies für die Ausführung der mit Ihnen getroffenen Vereinbarung erforderlich ist, (ii) um unseren gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. steuerrechtliche Verpflichtungen) nachzukommen, (iii) wenn Sie dazu übergehen, Dokumente digital zu unterzeichnen. 
- Unsere Dienstleister. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Dienstleister weitergeben. Diese Dienstleister dürfen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu den von uns spezifizierten Zwecken verwenden. Hierzu zählen z. B. der Ersteller/Host unserer Website, die Bank/der Zahlungsdienstleister, der Marketing-Partner für den Versand von E-Mail-Benachrichtigungen usw. Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten wird durch Verarbeitungsverträge gewährleistet, die wir mit diesen Dienstleistern abgeschlossen haben.
- Behörden und Gerichte. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch in folgenden Fällen öffentlich machen: auf Antrag von Strafverfolgungs- und Regierungsbehörden oder als Reaktion auf Vorladungen, gerichtliche Anordnungen oder Gerichtsverfahren, um unsere Rechte festzustellen, zu schützen oder auszuüben oder um uns gegen eine juristische Forderung zu verteidigen oder in anderer gesetzlich erforderlichen oder zulässigen Form oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit einer anderen Person zu schützen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch öffentlich machen, um eine Verletzung einer vertraglichen oder anderen Beziehung mit uns durch Sie oder illegale oder schädliche Aktivitäten Ihrerseits zu überprüfen oder diesen vorzubeugen.
- Social-Media-Kanäle. Wir können Ihre personenbezogenen Daten in pseudonymisierter Form an Social-Media-Kanäle (z. B. Facebook, Instagram, LinkedIn) weitergeben, u. a. um Ihnen personalisierte Angebote/Anzeigen unterbreiten zu können. Wir nutzen auch Google-Dienste wie Analytics und YouTube, um unter anderem festzuhalten, wie Nutzer unsere Website nutzen, und um personalisierte und nicht personalisierte Anzeigen anzuzeigen. Wir nutzen auch andere Parteien wie u. a. Meta, Pinterest und Microsoft für Anzeigendienste. Die Arte-Gruppe empfiehlt daher, die Datenschutzrichtlinie dieser Social-Media-Kanäle auf den jeweiligen Websites zu lesen.

Wir sorgen dafür, dass alle Drittempfänger die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weitergeben. Dazu zählen Länder, die keinen adäquaten Schutz von personenbezogenen Daten bieten. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten an Länder außerhalb des EWR weitergeben, sorgen wir dafür, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt bleiben, wie es im Rahmen der geltenden Gesetzgebung zum Datenschutz verlangt wird. Hierfür haben wir die folgenden Maßnahmen getroffen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten: die Aufnahme von Standardklauseln in unsere Vereinbarungen mit diesen Unternehmen und das Treffen ergänzender Maßnahmen, es sei denn die Verarbeitung erfolgt in einem Land, das von der Europäischen Kommission als Land anerkannt wird, in dem ein angemessener Datenschutz besteht.

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
Ihre personenbezogenen Daten werden lediglich so lange verarbeitet, wie es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen. Sie werden daher für den Zeitraum aufbewahrt, der notwendig ist, um die Zwecke zu realisieren oder die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. Die Aufbewahrungsfrist ist je nach Zweck unterschiedlich und kann manchmal einen längeren Zeitraum umfassen, beispielsweise um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (um z. B. unsere buchhalterischen und steuerrechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, sind wir verpflichtet, Ihre Rechnungsdaten mindestens 7 Jahre lang aufzubewahren) oder aus der juristischen Notwendigkeit heraus, im Fall von Rechtsstreitigkeiten bestimmte personenbezogene Daten als Beweis mindestens 10 Jahre lang nach Vertragsende aufzubewahren. Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfrist(en) werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert.

Welche technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen haben wir ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen?
Wir haben Sicherheitsmaßnahmen entwickelt, die an die technische und organisatorische Ebene angepasst sind, um die Vernichtung, den Verlust, die Verfälschung, die Änderung, den unerlaubten Zugang zu oder die versehentliche Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte zu sowie jede andere unerlaubte Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten zu verhindern: u. a. ein SSL-Zertifikat, die personenbezogenen Daten sind nur für den Administrator zugänglich usw. ARTE haftet keinesfalls für eventuelle direkte oder indirekte Schäden, die aus einer fehlerhaften oder unrechtmäßigen Nutzung der personenbezogenen Daten durch Dritte entstehen. Sie müssen jederzeit die Sicherheitsvorschriften einhalten. Sie sind daher allein für den Gebrauch der Website über Ihren Computer, Ihre IP-Adresse und Ihre Identifikationsdaten (z. B. Login und Passwort für Musteranforderungen) sowie deren Geheimhaltung verantwortlich.

Welche Rechte haben Sie?
Sie haben die folgenden Rechte: 
- Recht auf Einsichtnahme, d. h. das Recht, Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und/oder eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen aufbewahren, zu erhalten.
- Recht auf Berichtigung, d. h. das Recht, eventuell unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie aufbewahren, zu berichtigen, zu vervollständigen und die Empfänger, an die wir diese personenbezogenen Daten weitergeben, über die Berichtigung zu informieren. 
- Recht auf Datenlöschung, d. h. das Recht, unter bestimmten Bedingungen die personenbezogenen Daten, die wir nicht länger rechtmäßig verwenden dürfen, die im Zusammenhang mit den Zwecken nicht länger erforderlich sind, oder wenn Sie von Ihrem Recht auf Beschwerde gegen die Verarbeitung Gebrauch gemacht haben, löschen zu lassen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, d. h. das Recht, unter bestimmten Bedingungen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die reine Speicherung der Daten einzuschränken.
- Recht auf Übertragbarkeit von personenbezogenen Daten, d. h. das Recht, unter bestimmten Bedingungen Ihre personenbezogenen Daten zu empfangen und nach eigenem Ermessen wiederzuverwenden oder an Dritte in einem standardisierten maschinenlesbaren Format weiterzugeben.
- Recht auf Beschwerde, d. h. das Recht, um aus bestimmten Gründen Beschwerde gegen die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses einzulegen, und das Recht, jederzeit Beschwerde gegen die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Direktmarketingzwecken einzulegen, es sei denn, unsere Gründe für die Verarbeitung sind schwerwiegender als die Interessen, Rechte und Freiheiten, die Ihnen möglicherweise zustehen.
- Recht, Ihre Zustimmung zu widerrufen, d. h. falls die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer vorherigen Zustimmung beruht, haben Sie das Recht, die Zustimmung zu widerrufen.
- Das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung einschließlich Profilerstellung unterworfen zu werden. 

Um Ihre Rechte auszuüben und/oder Ihre Zustimmung zu widerrufen, reicht es, wenn Sie sich entweder per E-Mail an legal@arte-international.com oder per Post an Arte Groep, z. Hd. de juridische afdeling, Senator A. Jeurissenlaan 1210, 3520 Zonhoven an uns wenden. Wir bemühen uns nach Kräften, Ihnen schnellstmöglich bzw. spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen zu antworten.
Hierbei ist unter Umständen eine zusätzliche Identifikation als Ausweis erforderlich.

Die oben genannten Rechte sind nicht absolut und können in bestimmten Fällen bestimmten Bedingungen, Ausnahmen oder Befreiungen unterliegen, die in den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz festgelegt sind. So können wir in bestimmten Fällen Ihrem Antrag auf Löschung nicht nachkommen, weil wir gesetzlich verpflichtet sind, die personenbezogenen Daten aufzubewahren, oder weil sie erforderlich sind, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

Wo können Sie Beschwerde einreichen?
Sie haben das Recht, bei der aufsichtsführenden Instanz eine Beschwerde einzureichen. In Belgien ist dies die Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel, Tel. +32 (0)2 274 48 00, E-Mail: contact@apd-gba.be.

Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien wie Pixel. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die von einem Internetserver versendet und auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Wenn die Informationen in einem Cookie personenbezogene Daten darstellen, gilt diese Datenschutzrichtlinie auch für diese personenbezogenen Daten. 

Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, wird unser Cookie-Banner angezeigt, in dem Sie Ihre Cookie-Einstellungen festlegen können. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen im Cookie-Banner jederzeit ändern.

Weitere Informationen können Sie unserer Cookie-Richtlinie auf unserer Website [https://www.arte-international.com/de/legal#cookie-policy] entnehmen.

Version: 01.08.2023

Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot beziehungsweise Preisangebot von Arte und für jeden Vertrag zwischen Arte und dem Kunden. Mit der Erteilung eines Auftrags erkennt der Kunde die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen an und stimmt ihnen als für den Kunden verbindlich zu. Der Kunde verzichtet auf die Anwendung seiner eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sämtliche anderen allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie Abweichungen von den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Arte, so dass diese für Arte als verbindlich angesehen werden können.

Preisangebote – Aufträge – Annullierung
- Sofern nichts anderes angegeben ist, bleiben Preisangebote von Arte drei Monate lang gültig. Sämtliche Aufträge des Kunden, auch mündliche Aufträge, sind verbindlich.
- Dieser Artikel gilt, wenn der Kunde eine Warenbestellung storniert, z.B. wenn eine Doppelbestellung oder ein Fehler vom Kunden vorliegt. Dieser Artikel gilt nicht, wenn die Waren fehlerhaft sind oder wenn Arte bei der Verarbeitung einer Bestellung einen Fehler gemacht hat.

Im Falle der Stornierung, auch teilweise, eines Auftrags zahlt der Kunde eine feste Entschädigung in Höhe von mindestens 25% des Verkaufspreises der Waren (zuzüglich Mehrwertsteuer), zum Ausgleich des Verlusts und der entstandenen Verwaltungskosten, sofern nicht der Nachweis eines größeren Verlusts erbracht wird. Wenn die Ausführung oder Vorbereitung des Auftrags schon begonnen hat, kann die Entschädigung auf 100% des Verkaufspreises erhöht werden.
- Der Kunde kann eine Warenbestellung, die das Lager bereits verlassen hat, nur mit vorheriger mündlicher oder schriftlicher Zustimmung von Arte stornieren, wobei Arte gegebenenfalls die Abholung der Waren im Namen des Kunde veranlasst.
- Wenn Arte der Stornierung einer Warenbestellung, die das Lager bereits verlassen hat, zustimmt, verpflichtet sich der Kunde dazu, Arte zu bezahlen:
(a) Eine Verwaltungsgebühr in Höhe von mindestens 25% des in Rechnung gestellten Preises (ohne MwSt.) für die Waren, wofür die Bestellung oder ein Teil der Bestellung storniert wurde. Dies soll die administrativen und alle anderen damit verbundenen Kosten für die Verarbeitung der Stornierung der Bestellung und die Rücknahme der Waren abdecken;
wie auch (b) Die Transportkosten für die Rücksendung der Waren zum Lager in Belgien. Arte behält sich das Recht vor, diese Transportkosten in voller Höhe zu berechnen (statt des ursprünglich für die Warenlieferung am Kunden berechneten ermäßigten Satzes).

Preis – Zahlung
- Bei den Preisen von Arte handelt es sich immer um Nettopreise. Die Mehrwertsteuer und alle sonstigen Steuern, Abgaben oder Entgelte im Zusammenhang mit den gelieferten Waren müssen vom Kunden in voller Höhe bezahlt werden. Die Preise werden für jeden Vertrag gesondert festgelegt und dürfen unter keinen Umständen als Grundlage für ähnliche andere Lieferungen verwendet werden.
- Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist, werden sämtliche Rechnungen spätestens an dem in der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum am Sitz von Arte zur Zahlung fällig. Im Falle der Nichtbezahlung der Rechnung zum Fälligkeitsdatum werden von Rechts wegen und ohne Inverzugsetzung in Höhe von monatlich 1% auf den ausstehenden Rechnungsbetrag zur Zahlung fällig. Zudem ist eine feste Entschädigung von 10% (mindestens aber 125 Euro) zu zahlen, außer wenn die tatsächlichen Inkassokosten höher sind.
- Widerspruch gegen Rechnungen kann nur per Einschreiben innerhalb von acht Tagen nach Rechnungsdatum eingelegt werden.
- Arte ist berechtigt, ohne Inverzugsetzung und ohne Entschädigung, die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Kunden auszusetzen, einen laufenden Vertrag mit dem Kunden mit sofortiger Wirkung zu beenden, die sofortige Bezahlung sämtlicher ausstehenden Forderungen zu verlangen oder die Erfüllung, außer gegen Barzahlung, zu verweigern, wenn eine Rechnung nicht in voller Höhe zum Fälligkeitsdatum bezahlt wird, wenn der Kunde seine Verpflichtungen aus einem Vertrag nicht erfüllt oder wenn die Bonität des Kunden von gerichtlichen Vollstreckungsmaßnahmen oder anderen Ereignissen berührt wird, welche das Vertrauen, dass der Kunde seine Verpflichtungen ordnungsgemäß erfüllt, in Frage stellen oder die Erfüllung unmöglich machen.

Lieferung – Eigentumsvorbehalt
- Mitgeteilte oder vereinbarte Lieferzeitpunkte dienen nur zu Informationszwecken und sind für Arte nicht verbindlich. Durch eine Verzögerung beim Lieferzeitpunkt entsteht dem Kunden weder ein Anspruch auf Entschädigung oder ein Recht zur Stornierung des Kaufs, noch entbindet eine Verzögerung den Kunden von Verpflichtungen zur Abnahme und zur Bezahlung der Waren. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist, erfolgt die Lieferung ‘Frei Frachtführer‘ (FCA) ab dem Hauptsitz (oder sonstigen Betriebsstätten) von Arte. Der Transport der Waren durch den Spediteur erfolgt auf Gefahr des Kunden. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist, kommt für Transportkosten immer der Kunde auf. Wenn Arte den Transport veranlassen muss, macht Arte dies wie ein Mitarbeiter und auf Gefahr des Kunden.
- Die verkauften Waren bleiben bis zur vollen Bezahlung des Preises sämtlicher zu irgendeinem Zeitpunkt von Arte an den Kunden gelieferten Waren Eigentum von Arte. Allerdings übernimmt der Kunde ab dem Zeitpunkt der Lieferung der verkauften Ware vollumfänglich die Gefahr von Verlust oder Zerstörung der Waren. Arte behält sich das Recht vor, die verkauften Waren zurückzufordern, unabhängig davon, wo sie sich befinden; der Kunde ist verpflichtet, dabei vollumfänglich zu kooperieren, ansonsten droht eine Strafe von 1000 Euro pro Tag, und er akzeptiert die ihm auferlegten Pflichten als Verwahrer und verpflichtet sich, die gelieferten Waren an einem geeigneten und sauberen Ort aufzubewahren und die genannten Waren gemäß den anerkannten höchsten Branchenstandards zu überwachen. Wenn der Kunde die gelieferten Waren entweder ganz oder teilweise weiterverkauft, bevor der volle Preis an Arte gezahlt worden ist, geht der
- Eigentumsvorbehalt zum Weiterverkaufspreis über und der Anspruch des Kunden gegenüber seinem Vertragspartner geht vollumfänglich oder anteilig gemäß dem weiterverkauften Anteil in Höhe des Betrags, den der Kunde Arte schuldet, auf Arte über.

Reklamationen
- Reklamationen über sichtbare Mängel (Fehlmenge, Mängel oder Nichtübereinstimmung) müssen Arte gegenüber spätestens innerhalb von drei Tagen nach Lieferung angezeigt werden, ansonsten werden sie hinfällig. Reklamationen über sichtbare Mängel bei angebrachten Wandverkleidungen müssen Arte gegenüber sofort nach dem Anbringen von maximal drei Abschnitten angezeigt werden, ansonsten werden sie hinfällig. Reklamationen über verborgene Mängel müssen Arte gegenüber spätestens innerhalb von acht Tagen, nachdem der Kunde den Mangel festgestellt hat oder hätte feststellen müssen, auf jeden Fall jedoch spätestens sechs Monate nach Lieferung angezeigt werden, ansonsten werden sie hinfällig. Die Zahlungsverpflichtung des Kunden wird durch Reklamationen nicht ausgesetzt.
- Sämtliche Reklamationen sind per Einschreiben unter Angabe aller maßgeblichen Informationen vorzunehmen, zusammen mit einer Kopie der Rechnung zu den gelieferten Waren und einem Muster der Wandverkleidung, auf die sich die Reklamation bezieht, und beim Fehlen derselben ist Arte berechtigt, die Reklamation als inakzeptabel zu betrachten. Wird die Reklamation rechtzeitig vorgenommen und nach der Untersuchung das Vorliegen eines Mangels festgestellt, der nicht auf falsche Installation oder Reinigung, auf falsche Verwendung oder Fahrlässigkeit des Kunden zurückzuführen ist, so ersetzt Arte nach eigenem Ermessen kostenlos die betreffenden Waren oder nimmt eine Gutschrift des gesamten Rechnungswerts der Waren oder eines Teils davon vor, ohne dass Arte auch zur Zahlung von Entschädigungen verpflichtet ist.

Haftung – höhere Gewalt
- Die Garantie von Arte geht nie über die kostenlose Ersetzung der Waren oder Gutschriften für die Waren, deren Mangelhaftigkeit in dem Garantiezeitraum von sechs Monaten nach Lieferung festgestellt wurde, hinaus. Nach Ablauf des Garantiezeitraums können keinerlei Ansprüche gegen Arte geltend gemacht werden. Die Gesamtsumme der Haftung von Arte und dessen Mitarbeitern ist jederzeit maximal auf den Rechnungswert der verkauften mangelhaften Waren beschränkt, außer bei Vorsatz, Betrug oder Täuschung. Arte haftet nicht für indirekte Verluste oder Folgeverluste wie unter anderem beispielsweise entgangenen Gewinn, Ansprüche Dritter, entgangene Geschäftsaufträge oder Verlust von Kunden usw.
Arte haftet nicht für Verzögerungen der Vertragserfüllung oder für die Nichterfüllung der Verpflichtungen von Arte infolge eines Ereignisses, das außerhalb der Kontrolle von Arte liegt (“höhere Gewalt”), unter anderem nicht für Streiks, Aussperrungen, Telekommunikationsprobleme, Verkehrsstörungen, Feuer, staatliche Vorschriften oder Verwaltungsbestimmungen, Lieferschwierigkeiten, Materialknappheit oder Mangel an Produkten für die Fertigung, Mängel der Lieferanten oder Verzögerungen bei Lieferungen beziehungsweise Nichtlieferungen durch Lieferanten. In diesen Fällen hat der Kunde keinen Entschädigungsanspruch und Arte behält sich das Recht vor, den Vertrag zu beenden.

Rechtswahl – Gerichtsstand
- Für sämtliche Verträge zwischen Arte und dem Kunden sowie für diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gilt belgisches Recht. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf kommt nicht zur Anwendung.
- Zuständig für die Anhörung von Streits sind nur die Gerichte des Bezirks, in dem sich der Sitz von Arte befindet. Arte kann jedoch die Wahl treffen, Streits bei den Gerichten des Ortes, an dem sich der Sitz des Kunden befindet, vorzutragen.

Verschiedenes
- Sofern ein Teil oder eine Bestimmung der vorliegenden Geschäftsbedingungen ungültig oder undurchführbar wird, werden die anderen Bestimmungen davon nicht berührt und bleiben gültig und durchführbar. Die betreffende Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt, die der Absicht der Vertragsparteien möglichst nahe kommt.
- Im Falle eines Streits über die Auslegung der unterschiedlichen Wortlaute hat der Wortlaut in niederländischer Sprache Vorrang.

GDPR konform?
Alle Informationen finden Sie oben, unter 'Datenschutzpolitik'.

Wir von der Arte nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Deshalb legen wir großen Wert darauf, dass unsere Dienstleistungen transparent, persönlich und zuverlässig sind. Aus diesem Grund haben wir diese Cookie-Richtlinien entwickelt, in denen Sie nachlesen können, warum und auf welche Weise wir Cookies einsetzen. Diese Cookie-Richtlinien wurden letztmalig am 01.08.2023 geändert und gilt für die folgenden Unternehmen (Im Folgenden bezeichnet als: „ARTE“, „Arte-Gruppe“ oder „wir“.):

- Arte NV, Unternehmensnummer 0421 929 907, mit Gesellschaftssitz in 3520 Zonhoven, Senator A. Jeurissenlaan 1210,
- Noster NV, Unternehmensnummer 0458 313 419, mit Gesellschaftssitz in 3520 Zonhoven, Senator A. Jeurissenlaan 1210,
- Murco NV, Unternehmensnummer 0838 557 377, mit Gesellschaftssitz in 3520 Zonhoven, Senator A. Jeurissenlaan 1210,
- Arte France SARL, Unternehmensnummer 327 327 037, mit Gesellschaftssitz in 75006 Paris, 6 bis , Rue de l'Abbaye (Frankreich),
- Arte Interior Furnishings LTD, Unternehmensnummer 0887 1488, mit Gesellschaftssitz in Chelsea Harbour, London, U. 217-219, Design Centre East (UK);
- Arte Interior Furnishings Spain S.L., Unternehmensnummer B61010625, mit Gesellschaftssitz in Cl Portugalete Num.17 ESC. P. PTA. Barcelona (Spanien);
- Arte Interior Furnishings Singapore Pte Ltd, Unternehmensnummer 202217483C, mit Gesellschaftssitz in 4 Battery Road, #25-01 Bank of China Building (Singapur 049908)

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Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Computer oder Mobilgerät ablegt. Cookies unterstützen Ihren Browser, wenn Sie Websites oder Apps besuchen.
Es gibt unterschiedliche Arten von Cookies – von Cookies für Ihre bevorzugte Sprache bis hin zu Cookies, die zu Werbezwecken genutzt werden. Wir verwenden Cookies zu verschiedenen Zwecken. Manche Cookies sind Sitzungscookies und nur aktiv, solange Ihr Browser geöffnet ist, andere sind dauerhafte Cookies und bleiben über einen längeren Zeitraum auf Ihrem Computer gespeichert. Cookies können selbst keine auf Ihrem Computer gespeicherten Daten sammeln. (Für weitere Informationen siehe hier unten.)
Cookies können eine unterschiedliche Lebensdauer haben: Sitzungscookies werden so lange gespeichert, wie Sie die Website besuchen, und beim Schließen Ihres Browsers wieder gelöscht. Andere Cookies können eine Woche, einen Monat, ein Jahr oder mehrere Jahre gespeichert werden. (Für weitere Informationen siehe hier unten.)

2. Weshalb verwenden wir Cookies?
Mithilfe von Cookies können wir unsere Website verbessern. Wir verwenden Cookies, um mehr über die Interaktion zwischen Besuchern und unserer Website zu erfahren. Cookies speichern beispielsweise, welchen Browser Sie verwenden und welche ergänzende Browsersoftware auf Ihrem Computer installiert ist. Sie speichern beispielsweise auch Ihre Präferenzen wie Sprache und Region, die Sie als Standardeinstellung beibehalten werden, wenn Sie die Website erneut besuchen. Mit Cookies können Sie zum Beispiel auch Seiten beurteilen und Formulare mit Kommentar senden. Wir sind davon überzeugt, dass die von uns verwendeten Cookies Ihre Nutzungserfahrung bei Ihrem Besuch unserer Website verbessern.

3. Welche Arten von Cookies verwenden wir?
Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies: 

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Diese Cookies tragen dazu bei, eine Website benutzerfreundlicher zu gestalten, indem sie grundlegende Funktionen aktivieren und Informationen speichern, um die Darstellung oder Reaktion der Website anzupassen. Ohne diese Cookies kann die Website nicht richtig funktionieren. Ein Beispiel dafür ist die Navigation und der Zugang zu geschützten Bereichen einer Website und die Wahl der Sprache oder des Landes.

- Analyse-Cookies: 

Diese Cookies helfen ARTE, das Verhalten der Besucher und ihre Interaktion mit der Website besser zu verstehen, indem sie Informationen darüber sammeln. Zum Beispiel die Anzahl der Besucher auf einer Website, welches Foto oft angeklickt wird, welches nicht, usw.

- Marketing-/Personalisierungs-Cookies mit Tracking-Pixeln und Werbecookies:

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4. Weshalb verwenden wir die oben genannten Cookies?
- Wir speichern, ob Sie Cookies akzeptieren oder ablehnen.
- Zu Beginn jedes Besuchs erhalten Sie einen einmaligen beliebigen Code (ein „Id“ oder „Token“), mit dem der Server Sie von anderen Besuchern unterscheiden kann. Ihr Besuch unserer Website und Ihr Verhalten auf unserer Website sind einmalig, deshalb muss unser Server Sie von anderen Besuchern unterscheiden können.
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- Um Inhalte in sozialen Medien zu teilen.
- Um Ihnen personalisierte Werbung anzeigen zu können.

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Wenn Sie Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie oder den von unserer Website verwendeten Cookies haben, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen. Klicken Sie dazu einfach auf den Kontaktlink auf der Website, der Sie zu dieser Cookie-Richtlinie geleitet hat.

7. Änderung dieser Cookie-Richtlinie
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Arte nv und ihre Tochtergesellschaften (nachstehend „Arte“) entwickeln, fertigen und vertreiben anspruchsvolle Wandbekleidungen für die gehobene Inneneinrichtung und Raumgestaltung (nachstehend „Produkte”) und verkaufen diese Produkte über ein hochwertiges Händlernetz, d. h. Käufer, die unsere Produkte weiterverkaufen (nachstehend „Wiederverkäufer”). Unser ausgezeichneter Ruf und das hervorragende Markenimage beruhen auf den inhärenten Eigenschaften unserer Produkte und die Art und Weise, in der sie präsentiert und an den Kunden verkauft werden. 

Unser Wiederverkäufernetz investiert in das Marketing unserer Produkte und wir müssen die Wiederverkäufer, die einen gehobenen Kundendienst und eine breite Produktpalette anbieten, weiterhin anerkennen und fördern. Ferner müssen wir Maßnahmen treffen, um ein Trittbrettfahren von Wiederverkäufern in Bezug auf die von anderen Wiederverkäufern getätigten Investitionen einzuschränken. Um dieses Ziel zu erreichen und unseren guten Ruf und das Markenimage zu erhalten, geben wir Kriterien bekannt, die Wiederverkäufer – und deren Wiederverkäufer – erfüllen müssen, um Wiederverkäufer unserer Produkte zu werden und zu bleiben. 

Werbung
Wir erwarten von unseren Wiederverkäufern, dass sie unsere Produkte als hochwertige Produkte positionieren und den von Arte bekannt gegebenen Leitlinien für die Produktwerbung entsprechen. „Werbung“ umfasst jegliche Platzierung von Werbung und Promotions, sei es in Printmedien (z. B. Zeitschriften, Kataloge und Broschüren), im Radio oder Fernsehen, über das Internet auf der Website des Wiederverkäufers oder eine andere Website, oder mittels anderer Kommunikationsmethoden. 

Die Leitlinien für Werbung, deren Einhaltung Arte von seinen Wiederverkäufern erwartet, umfassen: 

- Jegliche Werbematerialien und Werbemittel müssen im Einklang sein mit der Qualität und dem Image der Arte-Marken, und die Produkte dürfen nicht auf eine Weise vermarktet, beworben oder verkauft werden, die ausschließlich im Ermessen von Arte dem Markenimage von Arte schadet oder es beeinträchtigt. 
- Die Produkte dürfen nicht für den Export in ein Gebiet außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verkauft oder bereitgestellt werden, weder unmittelbar noch über einen Dritten, es sei denn, die vorherige schriftliche Genehmigung von Arte liegt vor. Wiederverkäufer verkaufen die Produkte nicht aktiv in Gebieten innerhalb des EWR, die ausschließlich Arte, ihren Vertriebshändlern bzw. Handelsvertretern vorbehalten sind. 
- Arte gibt von Zeit zu Zeit „Einzelhandels-Preisempfehlungen“ heraus, die dem Wiederverkäufer behilflich sein sollen. Das Recht des Wiederverkäufers auf die Festlegung des Preises, zu dem er die Produkte verkauft, wird davon nicht berührt. 
- Der Wiederverkäufer verzichtet darauf, andere Produkte zu bewerben oder zu verkaufen, die der Marke Arte einen Imageschaden zufügen könnten, wie dies (unter anderem) beim Verkauf von durch Arte „inspirierten“ Kollektionen für Wandbekleidungen der Fall wäre. Der Wiederverkäufer wird in solchen Fällen wie ein ordentlicher Kaufmann handeln, und Arte darüber informieren, wenn ihm solche Kollektionen angeboten werden oder wenn der Wiederverkäufer erfährt, dass sich solche Produkte auf dem Markt befinden. 

Ausstellungsräume
Arte verkauft ausschließlich an Wiederverkäufer, die über einen physischen Ausstellungsraum verfügen, der folgende Kriterien erfüllt: 

- Wiederverkäufer dürfen den Verkauf nur von physischen Ausstellungsräumen aus betreiben, die mit Arte vereinbart wurden. 
- Die Ausstellungsräume müssen im Einklang sein mit dem Image und der Qualität der Marke Arte und mit einer ausreichenden Anzahl von Personal, welches über Kenntnisse und Erfahrung in der Inneneinrichtung und Raumgestaltung verfügt, besetzt sein. 
- Die Ausstellungsräume sollten sich im Idealfall auf Straßenebene oder in einer ähnlichen, gut sichtbaren Lage mit angemessenen Schaufensterflächen zur wirkungsvollen Ausstellung der Produkte befinden. Innerhalb der Ausstellungsräume ist den Produkten eine angemessene Ausstellungsfläche zu geben. 
- Wiederverkäufer erbringen dem Kunden in den Ausstellungsräumen, die der Öffentlichkeit zu normalen Arbeitszeiten zugänglich sind, einen hochwertigen Pre- und Aftersale-Service. 
- Wiederverkäufer kaufen eine repräsentative Anzahl von Arte-Musterkarten. Dies wird fortgesetzt und jedes Jahr wird eine angemessene Anzahl von neuen Kollektionen gekauft. 

Online-Verkauf 
Wir sind von der Bewerbung unserer Produkte durch persönlichen Kontakt fest überzeugt. Deshalb ist es nicht angemessen, unsere Produkte ausschließlich über das Internet zu verkaufen. Wiederverkäufer, die unsere Produkte über eine Internet-Website (nachstehend „Website“) bewerben, vermarkten und verkaufen wollen, müssen folgende Kriterien erfüllen: 

- Sie verfügen über mindestens einen physischen Ausstellungsraum, der die vorstehend dargelegten Kriterien in Bezug auf Ausstellungsräume erfüllt und in denen der Kunde Beratung von geschultem Personal erhalten kann. 
- Sie sind Eigentümer und Betreiber der Website, auf der die Produkte beworben, vermarktet und verkauft werden und stellen ein sicheres System für die Bezahlung der Produkte bereit. 
- Der Handelsname des Wiederverkäufers und sein Rechtssitz sind auf der Website deutlich sichtbar. Der Wiederverkäufer verwendet als Domänennamen oder Teil seines Domänennamens keine Warenzeichen, Handelsnamen oder Symbole, die Eigentum von Arte sind oder die denen von Arte verwirrend ähnlich sind. Der Name der Website beinhaltet weder ausdrücklich noch implizit Namen mit dem Hinweis, dass die auf der Website gezeigten Produkte zu ermäßigten Preisen erhältlich sind. 
- Sie folgen allen angemessenen Anweisungen in Bezug auf das Erscheinungsbild, das Aussehen und den Eindruck der Website, wie von Arte von Zeit zu Zeit gefordert, und stellen sicher, dass die Produkte nicht auf eine Weise beworben, vermarktet und verkauft werden, die dem Markenimage von Arte aufgrund des Namens, des Erscheinungsbildes oder des Inhalts der Website schadet oder es beeinträchtigt. 
- Angebote für Suchmaschinen-Schlüsselwörter oder Phrasen, die einen richtig oder falsch buchstabierten Markennamen von Arte enthalten, sind untersagt. 
- Jegliche Darstellungen oder Abbildungen der Produkte müssen von hoher Qualität sein, und jegliche Informationen in Bezug auf die Produkte (Beschreibungen, technische Spezifikationen oder anderes) müssen die Produkte klar und genau beschreiben. 
- Werbung, Promotions oder Links zu anderen Produkten oder Dienstleistungen auf der Website dürfen dem Markenimage von Arte nicht schaden oder es beeinträchtigen. 
- Erbringung des höchsten Standards an Pre- und Aftersale-Service für den Kunden, das dem Niveau entspricht, welches in dem physischen Ausstellungsraum geboten wird, einschließlich effizienter Kundenkommunikation und Handhabung von Lieferungen und Warenrücknahmen.
- Arte ist schriftlich davon in Kenntnis setzen, bevor Produkte auf Websites angeboten werden. Darüber hinaus ist Arte ein angemessener Zeitraum von mindestens vierzehn Tagen zur Verfügung zu stellen, um die Nutzung ihrer Handelsnamen, Warenzeichen und anderer Rechte an geistigem Eigentum sowie Darstellungen der Produkte oder Verweise auf die Produkte zu genehmigen. 

Allgemeines 
Wir haben diese Kriterien einseitig angenommen und verkaufen unsere Produkte nur an Wiederverkäufer, die ausschließlich im Ermessen von Arte unsere Produkte entsprechend dieser Kriterien bewerben und verkaufen. 

Verkauft ein Wiederverkäufer unsere Produkte an andere Wiederverkäufer, ist er dazu verpflichtet, seine Wiederverkäufer zu informieren und ihnen eine Kopie dieser Kriterien bereitzustellen; diese Wiederverkäufer sind gleichermaßen durch diese Kriterien gebunden. 

Wenn Arte ermittelt, dass Wiederverkäufer – oder deren Wiederverkäufer – etwas unternommen haben, das mit diesen Kriterien nicht vereinbar ist, behält sich Arte nach eigenem Ermessen das Recht vor, (i) die Erbringung der nicht erfüllten Leistung 10-20 Tage nach Eingang einer Mitteilung anzufordern, oder (ii) die Lieferung der Produkte an jenen Wiederverkäufer auf unbestimmte Zeit auszusetzen, oder (iii) das Konto des Wiederverkäufers unter Einhaltung einer Frist von mindestens einem Monat dauerhaft zu schließen oder ohne Einhaltung einer Frist, wenn ein schwerer Verstoß vorliegt.

Allgemeines
Die Nutzung von Fotos und Videos ist nur zur Präsentation von Produkten der Firma Arte und nur mit dem korrekten Copyright-Hinweis wie „Copyright Arte“, „©Arte“ oder „Images by Arte“ erlaubt. Die Fotos und Videos dürfen keinesfalls in einer Weise verwendet werden, die dem guten Ruf der Firma Arte nv oder von Arte-Produkten schaden könnten.

Renderbilder

Bei Renderbildern handelt es sich um digitale Bilder von Arte-Produkten und Produkten, die von Arte vertrieben werden. Sowohl die Bilder als auch die abgebildeten Produkte sind durch das Urheberrecht und internationale Verträge zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Die Bilder werden in der aktuellen Version, ohne jegliche Gewährleistung, zur Verfügung gestellt. Die Bilder dürfen von professionellen Innenausstattern (Interior Designern, Innenarchitekten usw.) heruntergeladen und reproduziert werden, jedoch ausschließlich zur Ausarbeitung professioneller Projekte mithilfe von Rendering sowie Innenarchitektur-Software oder anderweitigen
Zeichenprogrammen und zum Zweck der Präsentation oder zur Bewerbung der genannten Produkte. Die gewährten Bildrechte sind persönlich, beschränkt, nicht exklusiv, nicht übertragbar und nicht unterlizenzierbar. Die Fachperson haftet für ihre Nutzung dieser Rechte. Arte kann nicht für direkten oder indirekten Schaden haftbar gemacht werden, der sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Bilder ergibt. Für den Fall, dass die Nutzung der Bilder den vorliegenden Bedingungen zuwiderläuft, stellt die Fachperson die Firma Arte gegenüber Ansprüchen und Forderungen Dritter frei und hält sie in dieser Hinsicht schadlos.

Soziale Medien
Bei der Nutzung von Fotos und Videos der Firma Arte in den sozialen Medien muss Arte immer namentlich genannt werden. Nachstehend werden die Credits pro Kanal aufgeführt. Im begleitenden Text in Social Media Posts muss immer der Hashtag #Artewalls erwähnt werden. Falls die Angabe von Arte nicht oder nicht korrekt erfolgt, ist eine Urheberrechtsverletzung gegeben. In diesem Fall behält sich Arte das Recht vor, Schadenersatz zu fordern.
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Druck- und Online-Medien
Bei Veröffentlichungen in Zeitschriften und Zeitungen oder in Online-Artikeln müssen der Name Arte und die Website arte-international.com jederzeit gut sichtbar aufgeführt werden.